2024年市信访局普法工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神及中央全面依法治国工作会议精神，紧紧围绕2024年全市普法依法治理工作要点，结合信访工作实际做好普法工作，努力为全市经济社会发展营造和谐稳定环境，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立75周年。

一、学习宣传习近平法治思想

将习近平法治思想列入局党组理论学习中心组专题学习内容，发挥领导干部带头示范作用，通过开展“三会一课”、主题党日等活动，组织广大信访干部深入学习领会习近平法治思想。把习近平法治思想宣传同普法工作结合起来，推进习近平法治思想进机关，并贯彻落实到普法工作全过程、各环节，增强走中国特色社会主义法治道路的自觉性和坚定性。

二、健全完善本单位学法制度

贯彻落实《关于完善国家工作人员学法用法制度的实施意见》《关于推动国家工作人员旁听庭审活动常态化制度化的意见》，不折不扣执行好局党组理论学习中心组集体学法，推进领导干部和国家机关人员学法常态化、系统化、制度化。深入学习宣传与信访法治化建设相关的系列法规政策文件，增强依法履职能力，特别是领导干部运用法治思维和法治方式开展信访工作的能力。加强对信访干部法制培训，适时组织开展信访干部培训班，把信访政策法规纳入教育培训计划。不断加强枣庄市地方性法规的学习宣传，扎实推动习近平法治思想枣庄实践。

三、组织开展法规政策宣传活动

制定《信访工作条例》学习贯彻措施，认真做好学习宣传工作。运用市信访局门户网站、微信公众号、头条号等平台宣传信访相关政策和典型案例，提高社会公众对相关法律法规的知晓度，引导群众依法按程序信访。发挥好律师参与接访工作作用，加强信访法律法规宣讲，切实做好明法析理工作，引导信访人依法理性维护自身权益，并通过解释政策推动问题化解。以全市“政法四长”公开接访活动为抓手，持续推动涉法涉诉信访事项“案结事了”。以人民代表大会成立70周年、“五四宪法”颁布70周年为契机，认真落实《枣庄市“谁执法谁普法”“一月一主题”普法宣传活动方案》，结合落实“双报到”工作要求，积极组织开展相关普法活动。

四、全面落实普法工作责任制

把普法作为推进信访法治化建设的重要抓手，纳入局党组会议题和信访工作要点，及时跟进、推动落实议定事项，做到与其他业务工作同部署、同检查、同落实。进一步推进领导干部学法普法用法考法述法，认真组织局在编在岗人员参加年度法治素养测试，不断强化全体工作人员特别是领导干部运用法治思维和法治方式开展工作、化解矛盾，努力提升信访工作法治化水平。参加深入学习全市“八五”普法规划，按照全市普法工作有关要求，制定市信访局“八五”普法规划，并认真组织实施。根据全市统一要求，按时向市普法守法协调小组和市普法办报告普法责任制履职情况。