今年以来，新疆生产建设兵团第十三师新星市全面贯彻落实《信访工作条例》，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，取得良好效果。该师市优化网格党组织建设，将师市连队社区划分为241个网格，坚持“人到格中去、事在网中办、难在网中解、情在格中聚”原则，及时防范化解矛盾隐患。构建“一站式”矛盾纠纷多元调处化解平台，联系入驻律师提供法律咨询，实现信访投诉受理法治化。统筹网上信访、领导信箱、热线电话等信访渠道，切实打通服务群众“最后一公里”。（法治日报讯 记者潘从武 通讯员刘建国 ）