5月18日-20日，省信访局副局长张宝清、省信访分析研究中心主任苗前到我市督导调研信访积案化解工作。市委常委、宣传部部长、政法委书记李爱杰，市政协副主席杨家国，市信访局副局长魏涛，市信访局信访督查专员赵凡、种衍安及有关同志陪同调研。

张宝清一行先后到薛城区、市中区、峄城区、台儿庄区、滕州市开展实地督导，并与相关区（市）分管领导、信访局负责人和责任单位主要负责人举行座谈。期间，张宝清认真听取各区（市）信访积案化解情况汇报，详细了解省领导包案案件的基本案情、问题症结、化解进展等，逐案进行分析研判，并对下步工作提出明确要求。

张宝清在讲话中对我市信访工作给予高度评价，对积案化解工作的有关做法和取得成效给予充分肯定。就做好下步化解工作，张宝清要求：一要切实提高政治站位。要坚持以人民为中心的发展思想，树牢宗旨意识，把信访积案化解作为一项重要的政治任务，把解决好群众信访诉求作为践行以人民为中心发展思想的实际行动。要进一步解放思想，转变工作思路，始终站稳人民立场，带着对群众的深厚感情，换位思考，加强沟通，因案施策，对症用药，认真研究有效化解措施，切实抓牢、抓实、抓到位。二要着力夯实主体责任。要继续发挥领导包案优势，压实责任单位化解责任，主动作为，扎实推进，梳理摸清信访积案的形成原因和化解难点，通过信访人亲友等社会关系，共同做好思想工作，引导信访人主动配合化解工作开展。要采取专班推进的方式，紧盯信访积案的难点、痛点，逐一分析研判、精准施策、综合化解，以最大力度、最快速度和最实措施妥善化解信访突出矛盾，尽快实现息诉罢访。三要推动建立长效机制。要认真研究法律政策，科学合理制定化解方案，确保把每一起案件都办成铁案；对案件办理情况，要做好跟踪调度，避免反复；要及时总结信访积案化解工作中的好经验、好做法，触类旁通，用于指导今后的工作实践；要健全配套制度体系，推动信访积案化解工作向纵深发展。