5月28日上午，市政协副主席张德琦带队到薛城区召开帮包信访积案分析研判会。市工商联副主席、秘书长王洪军，市信访局党组成员、信访督查专员种衍安，薛城区委常委、组织部部长姜妍，区政协副主席林捷，区政协副主席、工商联主席姚磊陪同调研。薛城区信访局及邹坞镇、常庄街道、巨山街道有关负责同志参加座谈。

座谈会上，张德琦逐案听取了帮包案件的化解情况，对每起案件从事实经过、问题焦点、化解对策等方面与参会人员共同进行了分析探讨，同时提出下步工作建议。张德琦充分肯定了薛城区在积案化解工作方面取得的成绩，认为薛城区不等不靠、主动发力、工作扎实有效、措施精准有力，有的案件已经完成初步化解，取得明显成效。

就信访积案化解工作，张德琦要求，一要坚持依法依规化解。要落实好“依法依规、实事求是”的化解原则，把案件适用的法律政策搞清弄懂，在法律框架内开展化解工作，收集固定好证据材料，明确法律依据，筑牢政策支撑，做到法律上不欠账、政策上不欠账。二要坚持综合施策化解。要以“息诉罢访”为根本目标，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段化解矛盾，对诉求有合理成分的，积极推进解决，切实维护好信访人合法权益；对诉求无理的，做好信访人的思想工作，加强心理疏导，解开信访人的思想“疙瘩”；对生活困难的，要加大帮扶救助力度，用真情感化、用真心对待，推动案件尽快化解。三要坚持优质高效化解。要严格按照省、市关于信访积案化解的时限要求，加快进度，全力推进，把工作重心放到实体化解上来，咬定目标不放松，持之以恒不气馁，凝心聚力践初心，攻坚突破担使命，把积案化解工作抓实、抓细、抓牢，着力提高化解质量，防止出现反复。