为深入推进政民互动，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，建设阳光、透明、开放、服务型政府，9月30日上午，枣庄市信访局举办了2021年第三季度“政府开放日”活动。来自全市各界的10名市民代表参加活动，市信访局有关领导和相关科室负责同志参加。

本次“政府开放日”活动以“阳光信访与你同行”为主题，突出展现了枣庄市信访局在畅通诉求渠道、密切干群联系、化解矛盾纠纷、维护稳定大局等方面取得的优异成绩，树立了信访干部昂扬向上、积极担当、奋勇争先的良好形象。

活动开始前，市信访局在部门网站发布了活动公告，公开邀请市民代表参观体验，充分保障群众参与权，吸引广大市民朋友踊跃报名。活动中，市民代表们先后到市人民来访接待大厅、市信访局办公场所进行现场参观，集中观看信访法治宣传片，学习体验网上信访操作流程，全面了解市信访局结构设置、主要职能、办事程序、服务举措、特色亮点、联系方式等情况，“零距离”接触信访工作，“沉浸式”体验信访服务。

参观结束后，在市信访局二楼会议室召开座谈会，向受邀代表详细介绍了我市当前信访形势及重点工作开展情况，就群众普遍关注的热点问题进行现场答疑。

代表们纷纷表示，举办这次政府开放日活动十分有意义，让他们对信访工作有了更进一步的了解！希望信访机关能够更多举办类似的活动，促进更多群众了解信访、参与信访，共同维护规范、和谐、文明的信访秩序。

下一步，市信访局将以推进更加开放透明的政务服务为目标，以深入开展党史学习教育、践行群众路线为抓手，努力打造更高水平的“阳光信访、责任信访、法治信访”，不断提高服务质量，改进工作作风，为“工业强市、产业兴市”积极营造和谐稳定的社会环境。