4月12日上午，枣庄市委书记张宏伟到市人民来访接待中心（市信访局）公开接待群众来访，认真倾听群众诉求，带领责任单位深入开展分析研判，逐一提出处理意见。期间，共随机接待群众来访2批5人次，涉及拖欠农民工工资、征地补偿等问题。

张宏伟说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要坚定贯彻以人民为中心的发展思想，多想群众不易、多思百姓所急，切实把百姓“有感小事”办成“暖心大事”，真正将群众“愿望清单”变为“幸福账单”，让群众更好更多共享发展成果。

张宏伟强调，要认真学习贯彻党的二十大精神，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，着力加强信访问题源头治理，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要持续抓好群众来访接待工作，强化领导接访事项的督办落实，勇于直面问题，善于破解难题，有效兜牢民生底线。要举一反三查找共性问题，对同类型、同性质、同领域的信访问题，拿出“一揽子”解决方案，切实维护好人民群众的合法权益。