12月7日，市委副书记、市长翟军带队到薛城区开展领导干部“大接访”活动。市人大常委会副主任艾百灵，副市长、市公安局局长朱清彬，市政府党组成员、秘书长李玉森参加并分组接访。
    翟军一行来到薛城区信访局，听取信访有关工作的汇报，随后接待了两批来访群众。围绕群众反映的工程劳务费支付、小区水电改造移交等问题，翟军认真倾听诉求，详细了解事项缘由，现场回应关切，并要求有关部门积极做好后续工作，及时跟进解决信访事项，最大限度维护群众合法利益。
    翟军指出，信访连着千家万户，关系全市经济社会发展大局，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展主题教育，站稳群众立场，厚植为民情怀，带着感情、带着责任、带着办法做细做实信访工作，以解决群众急难愁盼问题成效检验主题教育成果。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防在前、调解优先、源头把控，健全完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入贯彻实施《信访工作条例》，大力推进信访工作法治化，积极引导群众通过理性合法途径就近就地反映诉求，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，推动群众信访事项“事心双解”。要大力弘扬“四下基层”优良作风，常态化开展领导干部公开接访、带案下访，深入一线听民声、察民情、解民忧、纾民困，扎实推进信访积案化解，努力为建设新时代社会主义现代化强市营造更加安全稳定的社会环境。