为推动“枣解决·枣满意”诉求扎口办理机制与信访工作贯通衔接，市信访局与市市民诉求办理服务中心探索建立干部互派实践锻炼机制。4月7日，市市民诉求办理服务中心首批选派2名工作人员到市信访局开展实践锻炼，相关人员将在市人民来访接待中心连续工作一周，面对面听取群众诉求，推动信访事项妥善解决。

下一步，市信访局还将选派信访干部到市市民诉求办理服务中心接听群众来电，学习“两枣”平台诉求办理工作流程，双方将以干部互派实践锻炼为契机，打造“互学互鉴、互促互进”新模式，构建“信息共享、问题会商、矛盾联解”新格局，不断提升矛盾化解的质量和水平，更好维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。