4月15日，全市信访局长会议召开，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央、省关于信访工作的部署要求和市委、市人民政府工作安排，总结前期工作，分析信访形势，部署重点任务。市委社会工作部副部长，市信访局党组书记、局长魏涛出席会议并讲话。

会上，各区（市）、枣庄高新区信访部门主要负责同志汇报了各自工作情况，市信访局有关分管负责同志安排了具体任务，魏涛最后作总结讲话。

会议指出，今年是“十五五”开局之年，是枣庄纵深推进“强工兴产、转型发展”的关键一年，做好信访工作责任重大。全市信访部门要提高政治站位、扛牢职责使命，按照“12345”的总体思路抓好当前和今后各项工作，为全年目标实现打下坚实基础。

会议强调，要围绕当前重点工作精准发力，加力推进信访工作提质增效。要扎实开展民生领域信访问题集中治理和信访问题集中化解专项行动，认真梳理问题台账，压紧压实化解责任，将个案化解与类案治理相结合，推进突出问题尽快解决到位；要常态化开展领导接访包案工作，推动各级领导干部公开接待来访群众、帮包化解重点案件，面对面倾听群众诉求、点对点解决实际问题；要着力推进信访工作法治化，进一步打通用好做实法治化“路线图”，切实强化程序推进，强力纠治“四应四不”问题，推动信访工作水平整体提升。

会议要求，要结合树立和践行正确政绩观学习教育，全面加强信访干部队伍建设。要强化教育培训，分级分类开展业务培训，健全上下联动指导机制，加强典型培育和经验总结；要精准传导压力，将工作任务分解量化、定期调度，推动责任层层落实；要树立鲜明导向，坚持实干为先，建立科学的考评体系，营造比学赶超的浓厚氛围，以过硬队伍保障信访工作高质量发展。

各区（市）、枣庄高新区信访部门主要负责同志，市信访局县级领导、副科级以上干部参加会议。