为进一步贯彻落实信访工作法治化有关要求，全面提升信访业务工作水平，4月21日，市信访局组织开展2026年第一季度全市信访业务规范化集中现场评查活动。市信访局、各区（市）信访局、枣庄高新区党政综合办公室（政法）分管负责同志及各业务科室负责人参加。

本次评查采取现场抽案、逐案讲评、典型案例教学相结合的方式进行。在抽查评查环节，现场随机抽取信访事项30余件，围绕受理、办理、答复、送达、录入环节对照是否存在“四应四不”问题等进行交叉评查与量化打分，逐案剖析规范化落实情况。在典型案例讲评环节，选取1个正面案例和3个反面案例，进行现场对比点评与教学辅导，深入剖析当前信访业务办理中存在的共性问题和薄弱环节。通过系统化、全流程的讲解与研讨，帮助参训人员精准识别业务办理中的短板弱项，推动各级信访干部在互学互鉴中提升专业能力。

此次活动是市信访局扎实推进信访工作法治化、规范化建设的一项重要举措，对促进全市信访业务提质增效具有重要意义。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，深刻领会学习内容，真正把培训成果转化为推动工作的实际能力，不断提升业务素养和履职水平，为全市信访工作高质量发展注入新动力。