1月2日，省政府副秘书长，省信访局党组书记、局长王金城主持召开省信访局党组会议，传达学习省委十一届十次全体会议和省委经济工作会议精神，研究贯彻落实意见。

王金城讲话

王金城指出，省委十一届十次全体会议和省委经济工作会议，就深入学习贯彻党的十九届四中全会精神和中央经济工作会议精神作出全面部署，符合习近平总书记对山东工作的总要求，符合中央精神和山东实际，进一步坚定了信心、提振了士气、明确了方向。要深入学习贯彻两次会议精神，全面贯彻落实党中央推进国家治理体系和治理能力现代化决策部署，把信访工作摆到经济社会发展全局中谋划、部署和推进，充分发挥信访工作职能作用和资源优势，密切跟踪社会热点、民生动态，及时掌握社情民意、群众诉求，及早发现化解矛盾纠纷、管控风险隐患，不断增强服务经济社会发展的主动性、前瞻性和预见性。

会议现场

王金城强调，开展信访积案化解攻坚是深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想的具体举措，是省委、省政府交给我们的重大任务，要充分肯定2019年信访积案化解攻坚取得的成绩，准确把握面临的形势任务，进一步强化攻坚责任、完善攻坚机制、提高攻坚本领、锤炼攻坚作风，把信访积案化解攻坚引向深入，在巩固成果的基础上取得更大突破，推动信访形势持续好转、稳定好转。要更加注重信访制度创新和流程再造，更加注重信访矛盾源头治理，更加注重提升初次信访事项办理质量和效率，深化“人民满意窗口”创建活动，夯实信访工作基层基础，坚决防止信访积案“边清变积、前清后积”。

王金城要求，要强化机制保障，狠抓工作落实。完善人才培养机制，落实人才激励政策，锤炼干部严实作风，着力打造高素质专业化信访干部人才队伍。加快构建信访工作责任体系，发挥考核奖励激励作用，以强烈的责任心使命感抓落实，以忠诚干净担当的政治品格抓落实，以专业化的素质能力抓落实，以永不懈怠奋发作为的精神状态抓落实，为推进信访重点工作提供坚强保障，为新时代现代化强省建设和实现“走在前列、全面开创”目标营造和谐稳定的社会环境。