5月19日上午，枣庄市政协副主席付廷安到滕州市分析研判所帮包的信访积案。滕州市委副书记苏学锋、滕州市政府副市长、市公安局局长杜茂广、枣庄市政协提案委副主任朱述成、枣庄市信访局四级调研员蒋涛等陪同。

付廷安一行首先听取了所帮包的3个信访积案的包案领导、责任单位负责人就案件化解情况的汇报，研究分析了案件化解存在的难点，就下步推进案件化解提出了要求。

付廷安指出，在积案化解方面，滕州市有关部门和乡镇做了大量认真细致、卓有成效的工作，有的积案已初步达成化解方案，解决了上访人的合理诉求。在今后的工作中，希望大家再接再厉，一是带着情感去做工作。对于群众的诉求，有关单位和具体负责的同志要换位思考，充满对信访群众的人文关怀，掌握群众诉求，找准问题症结，竭尽全力为群众排忧解难。二是依法依规去做工作。针对信访人的上访诉求，按照“三到位一处理”的化解原则，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。对于不合理的诉求，决不能乱开口子，无原则进行照顾，一定要把法律法规讲清楚，让上访人明白哪些是合理诉求，哪些是无理要求。三是按时按期做好化解工作。有关单位和乡镇要以攻坚克难的精神，按照省、市有关要求，结合工作实际，从组织领导、工作保障、责任落实等方面入手，进一步加强对日常工作的研究安排、组织实施、分解包抓和跟踪推进，耐心细致地去化解，确保按期完成工作任务。