6月4日下午，市检察院检察长张敬艳到台儿庄区督导调研信访积案化解工作。市信访局党组成员、信访督查专员种衍安，市检察院四级调研员、办公室主任张洪伟，市检察院四级高级检察官、第八检察部主任杨涵陪同调研，台儿庄区委书记陈永生，区委常委杨庸，副区长、公安分局局长张鹏翔，副区长杜军，台儿庄区信访局及相关部门负责人参加会议。

张敬艳听取帮包的3起信访积案情况汇报后，对台儿庄区在信访积案化解工作中取得的成绩进行了充分肯定，并就基本案情、化解症结及难点、目前化解情况、下步工作方向等进行了深入细致地会商研判，提出了切实可行的意见建议。

张敬艳在讲话中指出，化解矛盾问题是各级党委政府的一项重要工作，是不可推卸的政治任务，开展好领导干部包案化解信访事项活动，对发挥领导带头作用，推动矛盾化解、促进社会和谐稳定具有重要意义。就做好下步化解工作，张敬艳要求，一要坚定信心，持之以恒促化解。要坚持“攻心为上、工作到位、锲而不舍、必定成功”的原则，攻坚克难，持续发力，用心思考，真诚沟通，与群众“坐在同一条板凳上”，学会和信访人交朋友，不断拉近与信访人的距离，耐心细致做好思想疏导工作。二要明确目标，精益求精抓化解。要按照省、市关于积案化解的要求部署，周密安排，精细谋划，主动作为，以实现“息诉罢访”为根本目标，进一步理清信访人真实诉求，明晰案件事实，固定证据材料，完善工作细节，不折不扣地落实好各项工作措施。三要创新方式，多措并举真化解。要积极发散思维，分析问题焦点，找准突破口，发现新路径，尝试新手段，想方设法解难题，针对信访人实际情况，分类施策，一人一策，通过帮扶救助、心理疏导、亲情感化、律师参与等多种方式推动案件化解，使每一起案件真正实现案结事了。

台儿庄区表示，要按照张敬艳检察长的要求，坚定信心，全力以赴，以高度的责任感和使命感推动工作落实。下步工作中将严格按照“三到位一处理”等工作原则，扎实稳妥做好各项化解工作，哪怕信访人诉求有1%的合理成分，也要将这1%的合理诉求100%解决到位，切实维护好信访人合法权益。要认真梳理案情，熟悉法律政策，坚持整体推进、重点突破，细化措施、多管齐下，尽最大努力，争取在最短时间内完成化解任务。同时要统筹好信访稳定和日常基础性工作，对存在风险隐患的重点领域密切关注，将各类矛盾隐患化解在初始阶段，消灭在萌芽状态，为全区经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。