7月2日上午，枣庄市中级人民法院党组书记、院长孙英到滕州市督导信访积案化解工作，枣庄市中级人民法院审判委员会专职委员曾立新、枣庄市信访局信访督查专员赵凡陪同。滕州市委副书记苏学锋，市委常委、统战部部长、政法委书记刘庆东，市委常委、人武部长韩昌军，滕州市人民法院党组书记、院长高键，滕州市委办公室副主任、市信访局局长梁兴启以及涉案单位主要负责人参加会议。

孙英逐案听取了帮包信访积案的工作进展、化解措施，对积案的难点、症结进行了深入座谈、分析，针对下步化解主攻方向、化解方法路径作了具体指示。

孙英要求：一要加快化解进度。要进一步明确任务，倒排工期，加快积案化解进度。要坚持实事求是，老案新办，对案件进行系统剖析、精准把握，把原因搞清楚，把症结找出来，研究制定有效的化解措施，切实在事实客观真实性、法律公平公正性、问题答复规范性等方面下功夫，综合运用司法、行政、经济等办法，对症下药、精准施策，尽快化解。二要强化人文关怀。要坚持把化解信访积案与解决群众实际困难结合起来，从人性化的角度，通过救济救助等方式，切实解决群众的实际困难；要更加注重精神关怀，县级包案领导、工作专班要下沉一线，与群众开展常态化沟通，纾解信访人情绪，帮助其打开心结，积极推动信访积案早日妥善化解。三要压实工作责任。省和枣庄市多次对信访积案化解工作作出重要部署，省、市包案领导经常督导调度案件化解情况，各级各部门要认真贯彻落实上级部署精神，从讲政治、讲大局的高度，切实将信访积案化解放在心上、抓在手上，着力解决群众反映的合理合法诉求。各涉案责任单位要压实化解责任，坚持专班推进不动摇，组织骨干力量靠上攻坚，推进信访积案尽快化解。