5月15日下午，市人大常委会副主任、市总工会主席于良带队到峄城区召开专题会议，调研督导所帮包信访积案化解工作。市人大常委会委员、监察和司法委员会主任委员梁克玉，市信访局党组成员、副局长曹斌，市人大监察和司法委员会办公室主任、四级调研员王运刚等陪同调研。峄城区委副书记刘晓璐，峄城区委常委、区政府副区长宋俊峰陪同活动，区纪委监委、区信访局、区住房保障中心、坛山街道等有关单位负责同志参加会议。

按照市委市级领导干部包案化解工作部署，于良及时调度所帮包信访积案情况，督促化解工作。目前，已成功化解1起信访积案。会上，于良逐案听取所帮包积案情况汇报，同参会人员深入研判，详细了解积案化解过程中的细节，同时对下一步积案化解工作提出了要求和化解意见，并对峄城区行动迅速、担当有为以及取得成效给予肯定。

就做好下步化解工作，于良强调，一要压实属地责任，要同信访群众深入交流、坦诚沟通，弄清所思所想。既讲政策、又讲道理，促进问题解决；二要主动作为，梳理清晰案件形成及处理的各时间节点，摸清摸透信访积案的诱因和焦点。工作专班要召集法律专家和责任单位多角度综合施策，严谨答复；三要坚持原则，定性准确。找准信访积案化解切入点，结合实际妥善化解，避免发生连锁反应。对生活困难的群众，在政策许可的范围内帮扶救助到位，真正做到“案结事了”“事心双解”，确保10月底前完成“清零”任务。