2022年度工作任务要点

重点工作

协助做好重点时期信访安全保障工作（服务“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动）

截至10月底，完成党的二十大和省、市党代会等重大会议期间信访安全保障工作。

协助做好信访积案化解工作（加强思想能力作风建设）

协助完成领导包案信访事项化解工作，10月底完成上级交办重点信访事项化解95%以上。

协助做好越级访治理工作（加强思想能力作风建设）

截至10月底，越级访同比下降20％以上。

主要职责

协助做好信访基础业务提升工作

截至10月底，信访事项及时受理率、按期答复率达到100%以上，群众满意率达到90%以上。

协助做好初信初访办理工作

截至10月底，初信初访一次性化解率达到80%以上。

协助做好市级领导公开接访工作

协助做好领导公开接访工作，及时交办相关案件。

协助做好信访事项复查复核及听证工作

截至10月底，信访事项复查复核率、听证率位居全省前列。

协助做好《信访工作条例》学习宣贯工作

通过“条例进社区”等活动，在全市形成“学条例、守条例、用条例”的浓厚氛围。

协助做好信访宣传调研工作

截至10月底，协助局机关完成上级宣传调研年度目标。

做好信访业务系统推广应用工作

截至10月底，信访信息系统实现应接尽接、正常运行、发挥作用。

做好对外宣传平台运行维护工作

枣庄信访门户网站、微信公众号等平台能够做到正常运行，及时更新，充分体现枣庄信访工作质效。